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Top Care Store

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✏️ CONTEXTO

Top Care Store es una tienda de productos posoperatorios, dermatológicos, así como para pacientes de cáncer y cirugía plástica. El compromiso de Top Care es sumar bienestar físico y emocional antes, durante y después de cada una de estas experiencias, trabajando de la mano con el médico especialista para brindar la mejor atención proporcionando productos de calidad.

Top Care dona el 1 % de sus ventas a fundaciones relacionadas con el cáncer de mama y permite que sus clientes donen un 1 % adicional.

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🔥 PROBLEMÁTICA

Top Care llegó a iceberg9 buscando servicios generales que ofrecemos, en ese momento no tenían una problemática en específico, sino que buscaban a alguien que los acompañara y guiara en el camino de crecimiento y mantenimiento de su tienda en línea, algunos de los servicios que les hemos brindado a lo largo de este tiempo que hemos trabajado con ellos son:

  • Programación y diseño responsivo.
  • Soporte técnico.
  • Instalación y configuración de Shopify Apps.
  • Auditoría y recomendaciones de marketing digital (Analytics, Mapas de calor, Mailchimp, etc.)
  • Programas de referidos.
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🧐 EXPERTISE APLICADA/ SOLUCIÓN:

PMO

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  • Seguimiento de requerimientos mensuales.
  • Comunicación con cliente.
  • Interpretación de brief y redacción de tareas.
  • Separación de tareas por etapas.
  • Gestión de tareas.
  • Reporte de avances.
  • Comunicación directa con cliente.
  • Comunicación interna con el equipo Iceberg9.
  • Coordinación de meets semanales

SET UP

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  • Configuración general de la tienda.
  • Configuración de traducciones, notificaciones y otras características en la app de Reviews "yotpo".
  • Sincronización de productos con la app "OMEGA instant search".
  • Configuración manual de aplicación de productos recomendados "Recommended & Related Products".
  • Programa de referidos para el Día del Amor y la Amistad.
  • Configuración de canal Plus de la app "Wholesale"
  • Instalación de apps.

UX / UI

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  • Maquetación de código de descuento en home page.
  • Campos para facturación en carrito.
  • Actualización constante de navegación.
  • Diseño de landing page de referidos para doctores asociados con Top Care.
  • Diseño de flujo de navegación para Landing page de doctores.

DEV

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  • Desarrollo de componentes a la medida.
  • Desarrollo de páginas a la medida
  • Construcción de lógica de funcionamiento de la página.
  • Creación de código válido y reutilizable para futuros usos.
  • Desarrollo front end.
  • Mantenimiento de sitio.
  • Crear diseño responsivo para diversos dispositivos: celular, desktop y tablet.
  • Optimización del sitio para mejorar su velocidad de carga.

💯 RESULTADOS

Ice9 ha sido la agencia con la cual Top Care ha mantenido relación desde el año 2015. Hemos trabajado constantemente en tareas de mantenimiento, tomando briefs de diversos proyectos y hasta creación de apps privadas, hemos logrado entregarles un buen servicio, creando confianza, haciendo crecer su tienda en línea y superando cada reto que llega a nosotros.

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#RompeElHielo