✏️ CONTEXT
Review Club es un sitio web de los Países Bajos, que se dedica a conseguir testers para empresas de productos electrónicos, línea blanca, del hogar y de uso personal.
En Review Club se manejan productos que pueden ser nuevos y que no han sido abiertos nunca o que tienen algunos detalles de uso, pero están en buen estado. De acuerdo con el estado de cada producto, se puede catalogar en 5 grados diferentes. Dependiendo del grado en el que se ubique el producto tiene características y precios distintos.
El objetivo de la tienda es distribuir mercancía de prueba que anteriormente se quedaba en bodega, para así disminuir el impacto ambiental que representa quedarse con productos que después iban a ser destruidos, así se les da una segunda vida y se evita el exceso de stock en tiendas y bodegas.
🔥 PROBLEMÁTICA
Review Club llegó a Iceberg9 con el objetivo de crear una página donde pudieran vender sus productos con el nivel de complejidad que se requería para manejar los grados asignados a cada producto; ninguna plantilla genérica de Shopify cubría esta necesidad, por lo que el área de Desarrollo planeó y ejecutó la mejor estrategia para estas características específicas, además se personalizó el theme de acuerdo con el manual de identidad que maneja la marca.
Ya que los productos son muy variables y con stock que se agota con mayor rapidez y tiene mayor rotación, Review club necesitaba una atención más constante siendo uno de nuestros clientes con plan Pinnacle Plus.
🧐 EXPERTISE APLICADA/ SOLUCIÓN:
PMO
- Gestión de tareas.
- Bajada de requerimientos para las características y especificaciones nuevas.
- Coordinación de meets semanales con cliente (2 a la semana).
- Ordenamiento de tareas por prioridad del negocio.
SET UP
- Simplificación de categorías de productos para una mejor arquitectura de información.
- Configuración general de la tienda.
- Búsqueda, instalación y configuración de aplicaciones.
- Investigación para posible migración de datos entre aplicaciones.
MKT
Inhouse
- Campañas de e-mailing en Mailchimp.
- Configuraciones de Mailchimp.
- Creación de audiencias.
- Generación de Pop up Mailchimp.
- Elaboración de campañas Mailchimp.
- Set up de mailchimp Mailchimp.
- Creación de audiencias Mailchimp.
DEV
- Desarrollo de componentes a la medida.
- Construcción de lógica de funcionamiento de la página.
- Creación de código válido y reutilizable para futuros usos.
- Desarrollo front end.
- Mantenimiento de sitio.
- Crear diseño responsivo para diversos dispositivos: celular, desktop y tablet.
- Optimización del sitio para mejorar su velocidad de carga.
UX / UI
- Propuestas UI para badges de descuentos, gradings y textos
- Propuesta de page de colecciones para colaboración con otras tiendas
- Propuesta de colores y jerarquía de información en las tarjetas de productos
- Propuesta de diseño para One Pager
- Diseño de banners traducidos a 8 idiomas (español, portugués, francés, alemán, sueco, italiano, danés e inglés)
- Diseños para mailings
- Etiquetas para empaques
💯 RESULTADOS
Un header y una página de producto completamente a la medida, varias propuestas de mejoras y características nuevas para implementarlas en la tienda, así como diseño gráfico para sus banners, mailings y diseño de One Pager, plantilla a la medida de colección para colaboraciones con marcas.
