Existen numerosas plataformas donde puedes construir tu tienda en línea. Ya sea que estés comenzando en el mundo digital o ya tengas alguna experiencia, la decisión sobre cómo hacerla es vital. Debe ser una plataforma confiable, sencilla de manejar, que su rendimiento sea bueno, con numerosas funcionalidades y, lo más importante, que se adapte a tus necesidades y a tu estilo.
En ice9 estamos convencidos que la plataforma que te ofrece todo lo anterior y más es Shopify. Sigue leyendo y descubre por qué consideramos que Shopify puede ser tu mejor opción.
¿Qué es Shopify y cómo funciona?
Shopify es una plataforma CMS (Content Management System, en español Sistema de Gestión de Contenidos) que te permite iniciar, crecer, comercializar y gestionar una tienda en línea sin importar el tamaño que tenga tu negocio. Su manejo es tan sencillo y no te tienes que preocupar por actualizaciones de servidores o de versiones, que te permite concentrarte en lo más importante: conseguir clientes.
Shopify fue fundada en 2004 por Tobias Lütke, Daniel Weinand y Scott Lago, después de que quisieron abrir una tienda en línea y ninguna opción les convenció.
La plataforma comenzó a operar en 2006, dando herramientas de comercio electrónico a empresas de todo tamaño. En 2021 más de 7,000 empleados trabajan en Shopify y más de un 1.7 millones de vendedores usan esta plataforma en 175 países.
Al trabajar con Shopify tienes:
- Control total sobre el diseño, ya que existen cientos de plantillas (templates) que puedes personalizar tú mismo o con la ayuda de un experto en Shopify.
- Máxima seguridad. Todas las tiendas en línea Shopify cuentan con el certificado SSL sin costo. Este certificado se utiliza para que la conexión entre el navegador y tu sitio web esté cifrada, lo que protege todos los datos confidenciales, como la información personal o de tarjetas de crédito.
- Posibilidad de aceptar pagos y monedas de todo el mundo, ya sea con tarjetas de crédito o débito, efectivo, PayPal, criptomonedas, pagos manuales, pagos a plazos, etc.
Continuamente presenta nuevos productos y, en los últimos años, ha abierto nuevos canales de venta con grandes empresas, como Facebook, Google y TikTok, con el objetivo de ampliar el alcance de todos sus usuarios.
Shopify cuenta con una red certificada de expertos, desarrolladores y agencias especializadas en comercio electrónico, que dan soporte a cualquier emprendedor, retail, marca u organización que quiera crear, mejorar u optimizar su tienda en línea.
Somos la primera agencia Shopify Experts en México y desde 2014 ayudamos a crear e-commerce personalizado: dando asesorías, desarrollando tiendas en línea, Shopify Apps, capacitando y acompañando a nuestros clientes en su proceso de crecimiento.
Shopify App Store
En junio de 2009 lanzaron la API (Application Programming Interface, en español Interfaz de Programación de Aplicaciones) y la tienda de aplicaciones Shopify, lo que permite que las tiendas en línea tengan muchas más funcionalidades adecuadas a su estilo y necesidades. Actualmente en la Shopify App Store puedes encontrar más de 7,000 aplicaciones.
La mayoría de las aplicaciones tienen costo (algunas son pago único y otras de pago mensual, aunque también hay muchas que son gratuitas). En ice9 te asesoramos para que tu tienda tenga la app adecuada y hacemos la instalación para que todo funcione de manera precisa.
¿Cuáles son las ventajas de Shopify?
- Es una plataforma sencilla de utilizar, intuitiva. Puedes lanzar tu tienda en línea rápidamente y su manejo también es simple. Incluye gestión de pedidos, inventarios, clientes, envíos, pagos, informes y todas las herramientas para que, desde el plan más económico, puedas manejar tu tienda de forma profesional.
- No necesitas un hospedaje web, ya que todos los planes lo consideran. Con Shopify el hospedaje se encuentran en la nube, por lo que no tienes que preocuparte por los servidores o las bases de datos. Tu tienda online será fiable y rápida en todo momento. Puedes vincular tu nombre de dominio existente. De cualquier forma, Shopify te da un nombre de dominio gratuito myshopify.com.
- Todos los planes incluyen ancho de banda ilimitado. Si tu página se carga rápidamente, tus usuarios permanecerán más tiempo en ella. Soporte técnico 24/7: contacta con el servicio de atención a cliente cuando tengas algún problema. Ellos te orientarán para solucionarlo.
- La plataforma ofrece un certificado SSL en todos sus planes. Este certificado te protege a ti y a tus clientes de que sus datos permanezcan confidenciales. También tiene integración con varias pasarelas de pago y estas, a su vez, dan PCI DSS -Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago-, por lo que las compras están protegidas en todo momento.
- Ya sea que tengas pocos productos o que manejes un catálogo muy amplio y variado, en Shopify no tienes un límite en el número de productos. Clasifícalos por categorías e impórtalos o expórtalos con archivos CSV o con una de las apps para importadores/exportadores.
- Contiene herramientas de marketing y SEO, como descuentos manuales y automáticos, añadir el nombre de una página, metatítulos, URL únicas, metadescripciones, redireccionamiento automático de páginas y más. Además te permite optimizar tu tienda conforme a tus preferencias y necesidades, y puedes integrarla a Facebook, Instagram y Google, para que tus productos lleguen a más personas.
- Acceso a miles de funcionalidades extras, a través de apps gratuitas y de pago que descargas e instalas en el administrador de tu tienda.
- Incluye notificaciones automáticas de correo electrónico, que te ayudarán en la interacción con tus clientes. Podrás aceptar y gestionar pedidos en cuestión de segundos, ya que, cada vez que haya una nueva venta, recibirás un email o una notificación, lo que te permitirá dar una pronta respuesta a tus clientes.
- Una gran ventaja de Shopify es la comunidad de Shopify Partners y Shopify Experts: individuos y agencias especializadas que te ayudan a personalizar mucho más tu tienda.
Planes de Shopify
Esta plataforma tiene varios planes para sus usuarios, dependiendo de sus necesidades. Para elegir la más adecuada, debes tener en cuenta la capacidad de tu tienda online y tus objetivos.
En ice9 te orientamos sobre cuál es el plan que más te conviene.
¡Solamente mándanos tu correo electrónico y nombre de tu proyecto por WhatsApp!
Los planes de Shopify se basan en la escalabilidad de la tienda y, desde el plan básico, tienen funcionalidades robustas para que tengas tu tienda en línea en punto.
| Características | Basic Shopify | Shopify | Advanced Shopify | Shopify Plus |
|---|---|---|---|---|
Página web de ecommerce y blog | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Productos ilimitados | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Cuentas para empleados (acceso al panel de control de Shopify y a Shopífy POS) | 2 | 5 | 15 | Ilimitado |
Atención al cliente personalizada | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Canales de venta | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Sucursales de inventario | Hasta 4 | Hasta 5 | Hasta 8 | Hasta 15 |
Creación manual de pedidos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Códigos de descuento | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Certificado SSL gratis | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Recuperación de carritos abandonados | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Tarjetas de regalo | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Informes | Básicos | Estándar | Avanzados y personalizados | Avanzados y personalizados |
Tarifas de envío calculadas por proveedores externos | ✅ | ✅ | ||
Cargos por transacción | 2 % | 1 % | 0.5 % | 0.15 % con un procesador de pagos externos. Si utilizas Shopify Payments, no aplica. |
- Basic Shopify. Te ofrece productos ilimitados, tu cuenta y dos cuentas adicionales para empleados, creación de manual de pedidos, códigos de descuento y descuentos automáticos, atención al cliente personalizada, hasta 4 sucursales, recuperación de carritos abandonados, informes y estadísticas básicos de la tienda. Además puedes incorporar tarjetas de regalo y tener la opción de vender en 133 monedas diferentes y 20 idiomas; puedes integrar Google Analytics. Todos los canales de venta disponibles en Shopify están abiertos desde el plan básico (POS, Pinterest, Facebook, Instagram, TikTok, Botón de compra, Inbox, Google y muchos más). No incluye las tarifas de envío calculadas por transportistas externos, dominios internacionales, ni la personalización de precios de tus productos dependiendo del país de compra.
- Shopify. Es ideal si tienes un negocio con mayor cantidad de ventas. Tienes todos los beneficios del Plan Basic, más 3 cuentas adicionales para empleados, mejores informes estadísticos de la tienda, dominios internacionales y precios internacionales. No incluye reportes personalizados, precios internacionales por variante, ni tarifas de envío calculadas.
- Advanced Shopify. Cuenta con todos los beneficios de los planes anteriores, más 15 accesos para empleados. Asimismo proporciona informes avanzados y personalizados, así como la opción de precios internacionales por variantes.
- Shopify Plus. Además de lo anterior, tienes hasta 9 tiendas de expansión, apoyo de un profesional del comercio electrónico que te acompañará en todo el proceso de creación y gestión, tendrás un manager de cuentas a tu disposición como mediador con el soporte técnico de Shopify, acceso prioritario a atención al cliente y ayuda en la migración de un sitio web que tengas en otra plataforma. También podrás personalizar tu checkout y crear un número ilimitado de tiendas en línea para vender en diferentes monedas e idiomas.
En ice9 tomamos las necesidades de cada proyecto como propias, por lo que uno de nuestros principales objetivos es que tu e-commerce destaque frente a los demás y que tus clientes tengan experiencias memorables.